Deklaracja dostępności

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:

• Prezydent Miasta Zduńska Wola,
• Adres: 98-220 Zduńska Wola, ul. Stefana Złotnickiego 12,
• mejl: urzad_miasta@zdunskawola.pl.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Dostępność architektoniczna

Kompleks Urzędu Miasta Zduńska Wola składa się z 5 budynków oraz z Punktu kancelaryjnego działającego przy Filii Miejskiego Domu Kultury w Zduńskiej Woli.

Budynek nr 1 Urzędu Miasta Zduńska Wola zlokalizowany jest przy ul. Stefana Złotnickiego 12, 98-220 Zduńska Wola. Do budynku prowadzą dwa wejścia, jedno od strony północnej, drugie od strony wschodniej, do którego prowadzą schody z kontrastowymi nakładkami antypoślizgowymi. Można się również do niego dostać z budynku nr 2 korzystając z platformy schodowej. Wejście od strony wschodniej wyposażone jest w podjazd oraz drzwi automatyczne otwierane na zewnątrz. W budynku znajduje się tablica tyflograficzna z rozkładem pomieszczeń i nazwami biur oraz sygnalizacją SOS. Budynek jest częściowo dostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Na każdych drzwiach wewnątrz budynku znajdują się oznaczenia w alfabecie Braille’a. W budynku zamontowano ścieżki prowadzące i pola uwagi.

Przy głównym wejściu do budynku nr 1 znajduje się tablica tyflograficzna z usytuowaniem wszystkich pięciu budynków Urzędu Miasta Zduńska Wola.

Budynek nr 2 Urzędu Miasta Zduńska Wola zlokalizowany jest przy ul. Stefana Złotnickiego 12. Wejście do budynku jest wyposażone w wyłożony kostką brukową podjazd dla wózków oraz drzwi automatyczne otwierane na zewnątrz. W budynku znajduje się tablica tyflograficzna z rozkładem pomieszczeń i nazwami biur i gabinetów oraz sygnalizacją SOS. Parter budynku jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. Korzystając z platformy schodowej można dostać się do gabinetów Prezydenta Miasta, Zastępcy Prezydenta Miasta, Sekretarza, Skarbnika oraz do sekretariatu i Gabinetu Radnego osobom z ograniczonymi możliwościami poruszania się po schodach. W budynku nie ma windy. Na poręczach schodowych prowadzących na pierwsze i drugie piętro zamontowano nakładki w alfabecie Braille’a. W korytarzu na parterze znajduje się toaleta dla osób niepełnosprawnych. Na każdych drzwiach wewnątrz budynku znajdują się oznaczenia w alfabecie Braille’a. W części budynku zamontowano ścieżki prowadzące i pola uwagi. Przy wejściu do budynku wydzielone jest miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych.

Budynek nr 3 Urzędu Miasta Zduńska Wola zlokalizowany jest przy ul. Stefana Złotnickiego 12. Do budynku prowadzi jedno wejście wyposażone w dwuskrzydłowe drzwi uchylne. Korytarz na parterze budynku jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich. W budynku nie ma windy.

Budynek nr 4 Urzędu Miasta Zduńska Wola zlokalizowany jest przy ul. Stefana Złotnickiego 13. Za wejściem do budynku znajdują się 3 schody z oznaczeniem kontrastowym. Budynek nie jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Budynek nr 5 Urzędu Miasta Zduńska Wola zlokalizowany jest przy ul. Stefana Złotnickiego 3. Budynek nie jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.

Punkt kancelaryjny Urzędu Miasta Zduńska Wola zlokalizowany jest w Filii Miejskiego Domu Kultury w Zduńskiej Woli przy ul. 1 Maja 5-7, na parterze w holu. Wejście znajduje się na poziomie gruntu a drzwi otwierane są ręcznie. Przestrzeń na parterze jest wolna od barier architektonicznych. W holu znajduje się toaleta częściowo przystosowana do potrzeb osób niepełnosprawnych.

Do wszystkich budynków i wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Istnieje możliwość wezwania do Kancelarii pracownika właściwej komórki Urzędu celem obsługi osoby o szczególnych potrzebach.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

• Wnioskowanie o tłumacza polskiego języka migowego
• Informacja o naszej działalności w tekście łatwym do czytania (ETR)
• Aktualny raport z zapewnienia dostępności

W Kancelarii oraz Biurze Ewidencji i Dowodów Osobistych zainstalowano pętlę indukcyjną, która poprawia komunikację z osobami używającymi aparatów słuchowych.

Kancelaria Urzędu Miasta Zduńska Wola jest w pełni przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnością narządu ruchu. Jedno ze stanowisk na Kancelarii jest wyposażone w pętlę indukcyjną oraz możliwość skorzystania z usługi tłumaczenia języka migowego online. Usługa jest bezpłatna i chęć skorzystania z niej nie wymaga wcześniejszego zgłoszenia.